Rücksendung
Sie haben die Möglichkeit, innerhalb von 14 Tagen unerwünschte Produkte unkompliziert zurückzusenden. Beachten Sie bitte, dass Artikel mit Hygienesiegeln nur in unversehrtem Zustand zurückgenommen werden können. Sie können die Produkte jedoch aus der Verpackung nehmen, um sie anzufassen und die Qualität oder Farbnuance zu prüfen. Bei Rücksendungen sollten jedoch keine Verbindungspunkte abgeschnitten, Haare gefärbt oder die Artikel anderweitig bearbeitet oder beschädigt werden.
Umtausch
Sollten Sie einen Umtausch wünschen, senden Sie die entsprechenden Artikel einfach als reguläre Rücksendung zurück und bestellen das gewünschte Ersatzprodukt erneut in unserem Online-Shop. Bitte beachten Sie, dass Spezialanfertigungen vom Umtausch ausgeschlossen sind.
Rücksendungsverfahren
Die Kosten für die Rücksendung müssen Sie leider selbst tragen. Unfreie Sendungen können wir nicht annehmen. Um die Rücksendung anzumelden, senden Sie uns bitte eine E-Mail an info@haartick-extensions.de.
Bearbeitungszeit und Erstattung
Wir bemühen uns, Ihre Rücksendung innerhalb einer Woche nach Erhalt zu bearbeiten, häufig erfolgt dies auch schneller. Die Erstattung des Kaufpreises erfolgt über die Zahlungsmethode, die Sie bei der Bestellung verwendet haben, unmittelbar nach der Bearbeitung.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.
Versandinformationen
Bestellungen, die an Werktagen bis 15 Uhr eingehen, werden in der Regel noch am selben Tag als DHL-Paket versendet.
Versandkosten & Lieferzeiten
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- Bei der Versendung sperriger Güter berechnen wir 36,36 €. Sperrige Güter sind als solche in der Artikelbeschreibung gekennzeichnet.
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