Возврат и отправка

Обратная отправка

У вас есть возможность вернуть ненужные товары в течение 14 дней без каких-либо сложностей. Обратите внимание, что товары с гигиеническими прокладками можно вернуть только в том случае, если они не повреждены. Однако вы можете достать товар из упаковки, чтобы потрогать его и проверить качество или оттенок цвета. Однако при возврате не разрезайте места соединения, не красьте волосы и не подвергайте изделия иному обращению или повреждению.

Обмен

Если вы хотите обменять товар, просто отправьте его обратно как обычный возврат и закажите желаемый товар на замену в нашем интернет-магазине. Обратите внимание, что изделия, изготовленные по индивидуальному заказу, обмену не подлежат.

Процедура возврата

К сожалению, вы должны самостоятельно оплатить расходы на возврат. Мы не можем принимать отправления с пересылкой. Чтобы уведомить нас о возврате, пожалуйста, отправьте нам электронное письмо.Почта на info@haartick-extensions.de.

Время обработки и возврат денег

Мы стараемся обработать ваш возврат в течение одной недели с момента получения, но часто это происходит быстрее. Возврат стоимости покупки будет осуществлен через способ оплаты, который вы использовали при оформлении заказа, сразу после обработки.

Дополнительную информацию можно найти в наших правилах отмены бронирования.

Информация о доставке

Заказы, полученные до 15:00 в рабочие дни, обычно отправляются в тот же день посылкой DHL.

Стоимость доставки и сроки доставки