Retourneren en verzenden

Retourzending

Je hebt de mogelijkheid om ongewenste producten binnen 14 dagen zonder problemen te retourneren. Houd er rekening mee dat artikelen met een hygiënezegel alleen kunnen worden geretourneerd als ze onbeschadigd zijn. Je kunt de producten wel uit de verpakking halen om ze aan te raken en de kwaliteit of kleur te controleren. Knip bij het retourneren echter geen verbindingspunten door, verf geen haren en hanteer of beschadig de artikelen niet op een andere manier.

Uitwisseling

Als je een omruiling wilt, stuur je het artikel gewoon terug als een normale retourzending en bestel je het gewenste vervangende product opnieuw in onze online shop. Houd er rekening mee dat aangepaste producten niet geruild kunnen worden.

Retourprocedure

Helaas moet je de kosten voor het retourneren zelf dragen. Wij kunnen geen zendingen met vooruitzending accepteren. Stuur ons een e-mail om de retourzending aan te melden.Mail op info@haartick-extensions.de.

Verwerkingstijd en terugbetaling

We streven ernaar om je retourzending binnen een week na ontvangst te verwerken, en dit is vaak sneller. De terugbetaling van het aankoopbedrag wordt direct na verwerking uitgevoerd via de betaalmethode die je hebt gebruikt bij het plaatsen van de bestelling.

Meer informatie vindt u in onze annuleringsvoorwaarden.

Verzendinformatie

Bestellingen die op werkdagen vóór 15.00 uur worden ontvangen, worden meestal dezelfde dag nog verzonden als een DHL-pakket.

Verzendkosten & levertijden