VRAGEN EN ANTWOORDEN

Als je de extensions laat zetten en verwijderen door een ervaren kapper of professional op het gebied van hairextensions nadat de strengen zijn uitgegroeid, en als je het haar goed verzorgt, is er geen risico voor je eigen haar.

Hechtmethode:

Extensions worden met een warmtetang aan je eigen haar bevestigd. Hierdoor wordt je eigen haar niet beschadigd. Met deze methode gaan de extensions tot 6 maanden mee.

Tape methode:

Het haar wordt ingebracht met zelfklevende strips. Ook hier is er geen risico voor je eigen haar. Met deze methode gaan de extensions tot 8 weken mee.

Extensies vallen uit:

Dit kan worden veroorzaakt door extreem steil haar, het effect van hitte op de keratineverbindingen, een vette hoofdhuid of verkeerde verzorgingsproducten. Neem in extreme gevallen contact op met je stylist.

Het haar ziet er droog uit:

Net als natuurlijk haar kan menselijk haar gevoelig zijn voor droogheid en gespleten haarpunten. Lees het gedeelte "Onderhoud" en volg de verzorgingstips.

Knoop het haar:

Dit gebeurt als de verzorging niet goed is. Borstel het haar regelmatig met een speciale extension borstel en föhn het haar altijd na het wassen.

Het haar wordt klitten:

Dit kan veroorzaakt worden door verkeerde verzorging of zwaar gestrest haar (chemische behandelingen). Gebruik intensieve verzorgingsbehandelingen en haartipvloeistof.

Jeuk:

Hairextensions kunnen in het begin jeuk veroorzaken. Gebruik een milde shampoo en vermijd shampoo tegen roos..

Hoofdpijn:

De eerste hoofdpijn is normaal en zal verdwijnen zodra je hoofdhuid gewend is aan het extra gewicht.

De extensies komen los:

Dit kan worden veroorzaakt door chemische behandelingen of verkeerde verzorging. Neem in extreme gevallen contact op met je stylist.

Keratine hechting is zacht en plakkerig:

Langdurig dragen als het nat is of overmatig zweten kan de keratine broos maken.

Waar moet ik rekening mee houden voordat ik ga plaatsen?

Ongeacht of je kiest voor bonding of tape extensions, je eigen haar moet grondig gewassen worden met een diepreinigende shampoo voordat je het inbrengt. Als het haar niet grondig gereinigd is en er bijvoorbeeld nog resten van stylingproducten op je haar zitten, kan de keratine of lijm niet hechten aan je eigen haar. Hierdoor kunnen de extensions afzakken.

We nemen je bestelling ook graag telefonisch aan op +491743786091. We kunnen je echter alleen de betaalmethoden Paypal, directe bankoverschrijving, vooruitbetaling of contant geld bij afhalen aanbieden als je telefonisch bestelt.

Ja, je ontvangt van ons een orderbevestiging per e-mail zodra we je bestelling hebben ontvangen. Als je een klantenaccount hebt, kun je daar ook je bestellingen bekijken.

Nee, je kunt ook als gast bestellen zonder klantenaccount. Als je echter een klantenaccount aanmaakt, kun je je bestellingen en de verzendstatus bekijken.

Als u uw wachtwoord wilt wijzigen of als u het bent vergeten, kunt u dit doen met de knop "Wachtwoord vergeten". een nieuw wachtwoord aanmaken.

Je hebt de mogelijkheid om je direct bij het product te registreren met je e-mailadres. Zodra het artikel weer beschikbaar is, informeren we je direct per e-mail.
Je kunt ook contact met ons opnemen via WhatsApp of per telefoon, zodat we je indien nodig kunnen adviseren en alternatieve kleuren en producten kunnen aanbevelen.

Nee, helaas kun je kortingscodes niet met terugwerkende kracht inwisselen. Je kunt deze echter wel gebruiken op je volgende bestelling.

We vragen je begrip voor het feit dat je geen wijzigingen meer kunt aanbrengen zodra je bestelling succesvol is ontvangen, omdat dit de enige manier is waarop we je de snelst mogelijke levertijden kunnen bieden.

Je hebt de mogelijkheid om ongewenste producten binnen 14 dagen zonder problemen te retourneren.
Houd er rekening mee dat artikelen met een hygiënezegel alleen in onbeschadigde staat kunnen worden geretourneerd. Je mag de producten echter wel uit de verpakking halen om ze aan te raken en de kwaliteit of kleur te controleren. Knip bij het retourneren echter geen verbindingspunten door, verf geen haar en hanteer of beschadig de artikelen niet op een andere manier.
Als je een vervangend product wilt, bestel dit dan opnieuw in onze online winkel.
Houd er rekening mee dat aangepaste producten en speciale bestellingen niet geruild kunnen worden.