Condizioni di garanzia

Poiché siamo convinti della qualità delle nostre estensioni, vi offriamo una garanzia volontaria di 3 mesi.

La garanzia decorre dalla data di acquisto. Se le extension di capelli umani sono aggrovigliate o annodate nelle lunghezze e nelle punte, riceverete un articolo sostitutivo di pari valore non appena le extension danneggiate ci saranno restituite. Il fornitore si riserva il diritto di rifiutare una consegna sostitutiva in caso di manipolazione impropria o di danni intenzionali alle extension. Le richieste di risarcimento sono limitate alle sole extension, non all'installazione e alla rimozione delle extension o ad altri costi che possono essere associati alle extension.

Il presupposto per la garanzia è che oltre alle extension nel nostro negozio vengano acquistati i prodotti per la cura che offriamo (shampoo, maschera, olio per capelli e protezione termica). La garanzia decade se si utilizzano altri prodotti di cura. Se un particolare prodotto è essenziale per voi per motivi di salute, questo deve essere concordato con noi in anticipo. Un'eccezione può essere concessa, ma deve essere confermata da noi per iscritto o via e-mail. È inoltre necessario attenersi alle nostre istruzioni di manutenzione. Qualsiasi inosservanza riconoscibile comporterà il decadimento totale della garanzia. Anche qualsiasi trattamento chimico delle extension, come colorazione, tintura, decolorazione o permanente dei capelli, invaliderà la garanzia.

Il diritto alla garanzia sussiste solo se le extension sono inutilizzabili. Sono esclusi dalla garanzia i normali segni di usura, come le doppie punte, le punte secche o la rottura dei capelli. Sono escluse anche le decolorazioni dovute, ad esempio, alla luce del sole, al sale e all'acqua clorata. Non garantiamo le onde e i ricci delle extension. Il mantenimento dei ricci è a carico del cliente. Saremo lieti di fornirvi consigli in merito. Sono escluse le richieste di garanzia dovute ad allergie a capelli estranei ed elementi di connessione.

In caso di richiesta di garanzia, contattare:

Estensioni a bastoncino per capelli

Alina Jureva

Strada principale 369

53639 Königswinter

Germania

info@haartick-extensions.de

Per presentare un reclamo in garanzia, la merce deve essere inviata al garante per l'ispezione. Assicurarsi che l'imballaggio sia sicuro per evitare danni da trasporto.

Per richiedere l'assistenza in garanzia, il garante può richiedere la prova d'acquisto delle extension reali, ad esempio sotto forma di copia della fattura originale. Inoltre, è necessario indicare il nome e l'indirizzo dell'acquirente se questi non sono evidenti dalla prova d'acquisto o sono cambiati. Le restituzioni saranno effettuate in porto franco fornendo un'etichetta di restituzione.

Si prega di notare che i diritti legali dell'utente in caso di difetti non sono limitati dalla presente garanzia e possono continuare a essere utilizzati senza limitazioni. La presente garanzia non pregiudica pertanto i diritti di garanzia previsti dalla legge.