Garantiebedingungen

Da wir von der Qualität unserer Extensions überzeugt sind, bieten wir Ihnen eine freiwillige 3-monatige Garantie.

Die Garantie beginnt ab dem Kaufdatum. Sollten Ihre Echthaar-Extensions Verfilzungen oder Verknotungen in den Längen und Spitzen aufweisen, erhalten Sie einen gleichwertigen Ersatzartikel, sobald die beschädigten Extensions an uns zurückgesendet wurden. Der Anbieter behält sich das Recht vor, bei unsachgemäßer Behandlung oder mutwilliger Beschädigung der Extensions eine Ersatzlieferung abzulehnen. Die Ersatzleistungsansprüche beschränken sich nur auf die Extensions, nicht auf das Anbringen und Entfernen der Haarverlängerung oder andere Kosten, die mit der Haarverlängerung in Verbindung stehen könnten.

Die Voraussetzung für die Garantie ist, dass die von uns angebotenen Pflegeprodukte (Shampoo, Maske, Haaröl und Hitzeschutz) zusätzlich zu den Extensions in unserem Shop gekauft werden. Die Garantie verfällt, wenn fremde Pflegeprodukte verwendet werden. Sollte ein bestimmtes Produkt aus gesundheitlichen Gründen für Sie unabdingbar sein, ist dies vorab mit uns abzusprechen. Eine Ausnahme kann eingeräumt werden, muss jedoch schriftlich oder per E-Mail von uns bestätigt werden. Sie müssen sich zudem an unsere Pflegehinweise halten. Jegliche erkennbare Missachtung führt zum vollständigen Verfall der Garantie. Jegliche chemische Behandlung der Extensions, wie das Färben, Tönen, Blondieren oder Dauerwellen der Haare, führt ebenfalls zum Verfall der Garantie.

Ein Garantieanspruch besteht nur, wenn die Extensions unbrauchbar sind. Normale Abnutzungserscheinungen wie Spliss, trockene Spitzen oder Haarbruch sind von der Garantie ausgeschlossen. Ebenfalls ausgeschlossen sind Verfärbungen aufgrund von beispielsweise Sonneneinstrahlung, Salz- sowie Chlorwasser. Wir übernehmen keine Garantie für die Wellen und Locken der Extensions. Sie sind selbst dafür verantwortlich, dass die Locken erhalten bleiben. Gerne geben wir hierzu Tipps. Garantieansprüche aufgrund von Allergien gegen Fremdhaar und Verbindungselemente sind ausgeschlossen.

Im Garantiefall wenden Sie sich bitte an:

Haartick-Extensions

Alina Jureva

Hauptstraße 369

53639 Königswinter

Deutschland

info@haartick-extensions.de

Um die Garantieleistung in Anspruch zu nehmen, muss die Ware zur Prüfung an den Garantiegeber geschickt werden. Achten Sie dabei auf eine sichere Verpackung, um Transportschäden zu vermeiden.

Für die Beantragung der Garantieleistung kann der Garantiegeber einen Kaufnachweis der Echthaar-Extensions verlangen, z. B. in Form einer Kopie der Originalrechnung. Zudem sind Name und Anschrift des Käufers anzugeben, sofern diese nicht aus dem Kaufnachweis ersichtlich sind oder sich geändert haben. Die Rücksendung erfolgt frachtfrei durch Bereitstellung eines Retourenlabels.

Bitte beachten Sie, dass Ihre gesetzlichen Rechte bei Mängeln durch diese Garantie nicht eingeschränkt und weiterhin uneingeschränkt in Anspruch genommen werden können. Eventuelle gesetzliche Gewährleistungsrechte bleiben somit von dieser Garantie unberührt.